Счета, Выплаты и Возвраты

  • Пользователь регистрируется/открывает игровой счет на сайте
  • Чтобы принимать участие в игре Сайта на реальные деньги, Пользователь должен зарегистрироваться и внести депозит на свою Игровую учетную запись («Моя учетная запись»).
  • Сайт имеет право назначать поставщиков платежных систем, которые будут действовать, получать средства и осуществлять платеж от имени Сайта.
  • Пользователь может иметь только одну игровую учетную запись на Сайте. Если Пользователь пытается открыть более одного Игрового аккаунта на Сайте, Поставщик оставляет за собой право заблокировать или закрыть любую из учетных записей пользователя или всех учетных записей пользователя. Провайдер имеет право оставить один игровой счет по своему усмотрению.
  • Если Пользователь замечает, что у него более одного Игрового аккаунта на Сайте под разными именами, Пользователь должен немедленно уведомить об этом через чат на Сайте.
  • Запрос на открытие игровой учетной записи на Сайте производится путем заполнения регистрационной формы и отправки ее на сайт. Провайдер оставляет за собой право отказать в открытии игрового счета.
  • Пользователь должен ввести всю обязательную информацию в регистрационной форме, а именно: подтвердить свою личность, указать свой адрес электронной почты, ник, создать уникальный пароль для входа в систему и выбрать валюту. Вся введенная информация должна быть подлинной и действительной. Пользователь несет полную ответственность за точность, полноту и правдивость информации, предоставленной Пользователем, и, таким образом, подтверждает и заверяет Поставщика, что информация, предоставленная Пользователем, является достоверной, подлинной и правильной. Пользователь информируется о том, что Поставщик проводит процедуру проверки игроков, размещающих депозиты, как самостоятельно, так и с участием третьих лиц, а если Пользователь предоставляет ложную или вводящую в заблуждение информацию, учетная запись пользователя может быть заблокирована или закрыта на Сайте.
  • Распределение средств осуществляется на учетную запись пользователя на сайте.
  • Пользователь может участвовать в любой игре, но если у Пользователя недостаточно средств на Игровой учетной записи Сайта, Провайдер не предоставляет кредиты для участия в Играх.
  • Выплаты осуществляются в соответствии с выигрышами.
    • После окончательного определения результатов игры, в которой участвовал Пользователь, или подтверждения Поставщиком соответствующего результата и урегулирования рыночных ставок, все выигрыши переносятся для дальнейшего использования на счет Игровой учетной записи Пользователя на Сайте.
    • сли Провайдер ошибочно кредитует учетную запись пользователя на Сайте с выигрышами или бонусами, которые не принадлежат Пользователю, зачисленная сумма останется собственностью Провайдера и будет выведена из учетной записи пользователя на Сайте. Если до того момента, как Поставщик узнает об ошибке, Пользователь снимет средства, которые не принадлежат Пользователю, ошибочно переданная сумма будет считаться долгом Пользователя Поставщику. В случае неправильного внесения депозита Пользователь должен немедленно уведомить Поставщика через чат на Сайте
    • Провайдер проводит дополнительные процедуры проверки для любого платежа, превышающего эквивалент 15 000 рублей, а также оставляет за собой право проводить такие процедуры проверки в отношении небольших платежей.
  • Вывод средств осуществляется со счета игровой учетной записи.
    • Пользователь может снять любую сумму, меньшую или равную сумме доступного остатка на игровой учетной записи пользователя на Сайте, отправив Провайдеру уведомление о выводе средств со своей Игровой учетной записи на сайте в меню «Выплаты».
    • Уведомление о снятии средств должно быть отправлено через Сайт через меню «Выплаты». Провайдер не принимает заявки на снятие средств по телефону или электронной почте. Работникам Провайдера запрещено нарушать это правило.
    • Максимальных лимитов для снятия суммы не требуется. Но могут потребоваться дополнительные запросы документов для снятия больших сумм.
    • Провайдер предлагает широкий спектр способов вывода денег. В зависимости от выбранного метода вывод средств может сопровождаться взиманием платы. Кроме того, банк пользователя может взимать дополнительную плату за услуги. Размер комиссии может меняться периодически.
    • Провайдер возвращает средства Пользователю таким же образом, который был ранее выбран для их размещения.
    • Если запрашиваемая сумма превышает 15 000 рублей, а также по какой-либо инициативе со стороны Поставщика, Поставщику необходимо выполнить процедуру идентификации, которую выполняет Пользователь, отправляющий копию или цифровую фотографию документа с подтверждением личности пользователя (страница с фотографией), например, паспорт или ID карта, коммунальные счета (оплата мобильного телефона не может быть принята) Поставщику. Если Пользователь пополнил свою учетную запись с использованием кредитной карты, Пользователь также должен отправить копию передней и задней части этой карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Пользователя имеется номер с тисненой карточкой, Пользователь должен обратить внимание на то, чтоб номера на обратной стороне карты были закрыты так же, как на передней панели), Код CVV2 должен быть окрашен).
    • В большинстве случаев у Провайдера есть политика неиспользования сборов в отношении способов размещения средств в поддержку постоянных клиентов. Однако пользователям не разрешается размещать и выводить средства из системы, если они используют его в качестве промежуточного объекта для перевода денег. Случаи таких Пользователей будут рассматриваться на индивидуальной основе, и они должны платить комиссию за недоплату. Эта политика может быть изменена в будущем.
    • Каждый отдельный запрос на снятие средств, если он не обременен первичной или дополнительной идентификационной информацией, ведением средств или историей проверки выигрышей, может быть обработан до 2 (двух) рабочих дней, однако Поставщик сделает все возможное, чтобы обработать запросы как можно быстрее.
    • Провайдер имеет право устанавливать свои лимиты на минимальную и максимальную сумму внесения и снятия средств на транзакцию и изменять их в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления.
    • Провайдер оставляет за собой право на просмотр истории транзакций и логов по любой причине и в любое время. Если во время такого просмотра будет выявлено злоупотребление использования Пользователем бонусов, Провайдер в праве применить меры к такому Пользователю, а именно: удалить, отменить все существующие бонусы и бонусные выигрыши; немедленно заблокировать аккаунт Пользователя.
    • Провайдер сохраняет за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными денежными средствами, полученными от Поставщика (хр, бонусы, и т.д.) при наличии у Провайдера подозрений в том, что Пользователь пытается ими злоупотреблять.
  • Закрытие учетной записи и возврат денежных средств.
    • Пользователь может закрыть свою учетную запись в любое время, и Провайдер вернёт все средства со счета Пользователя на Сайте за вычетом соответствующих сборов за вывод средств Пользователю.
    • Провайдер оставляет за собой право закрыть учетную запись пользователя на Сайте и вернуть Пользователю доступный баланс из его Игрового счета за вычетом соответствующих сборов за вывод средств по собственному усмотрению Поставщика и без каких-либо обязательств предоставлять причину или предварительное уведомление, если эти обязательства нарушают коммерческую тайну или могут нанести ущерб Поставщику.
    • Провайдер оставляет за собой право удерживать и удалять бонусы, предоставленные ему, если они не будут использоваться в течение 6 (шести) месяцев с даты присуждения, если иное не указано в условиях бонуса.
    • Если Провайдер посчитает что действия Пользователя направлены на использование игрового счета не по прямому назначению, например, для хранения денежных средств, мы отправим Пользователю соответствующее уведомление по всем доступным каналам связи. После чего по истечении 7 календарных дней мы оставляем за собой право списать выигрыш, вернуть депозит за вычетом комиссий и заблокировать аккаунт Пользователя.